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Liefer- und Versandkosten

 

Wir versenden Arzneimittel und apothekenübliche Waren.
Wir versenden ausschließlich nach Deutschland!
Per Gesetz sind wir verpflichtet, Arzneimittel per Paketdienst nachvollziehbar und versichert auszuliefern.

Daher berechnen wir für jede Sendung innerhalb Deutschlands eine geringe Versandkostenpauschale von 4,95 €.
Ich finde es fair, die Produkte knapp zu kalkulieren und dafür die Portokosten anteilig zu berechnen.
Die Alternative wäre, die Portokosten schon in den Artikelpreis einzurechnen.

Wenn Sie verschreibungspflichtige Artikel mitbestellen, können wir Ihnen die Versandkosten erlassen.
Hierfür müssen die Rezepte vor Auslieferung bei uns im Original vorliegen.


Falls bestellte Produkte nur über Hersteller bezogen werden können, müssen wir eventuelle Versandkosten des Lieferanten an den Sie weitergeben. Wir werden Sie im Voraus hierüber informieren.

Nicht per Versand geliefert werden dürfen folgende Arzneimittel:

  • Arzneimittel, die per BTM- oder T-Rezept verordnet werden müssen,
  • flüssige Zytostatika,
  • verschreibungspflichtige Tier-Arzneimittel,
  • radioaktive Arzneimittel.
  • die sogenannte "Pille-danach"


Versandkosten bei rezeptpflichtigen Produkten
Die Bestellung rezeptpflichtiger Arzneimittel ist bei uns versandkostenfrei, wenn Sie uns Ihr Rezept einreichen.
Der Versand ist nur innerhalb Deutschlands möglich.
(ausgenommen Kühlware, s.u.)

Versandkosten bei sperrigen Artikeln
Für besonders sperrige Artikel, die nicht in einem Standardpaket versandt werden können, fallen höhere Versandkosten an.
Diese müssen wir leider nach tatsächlichem Aufwand an Sie weitergeben. Sie werden in jedem Fall vor Versand darüber informiert.

Lieferzeit – Schneller Versand

Nach Vertragsschluß (Bestellung und Zahlungseingang) verlässt die Lieferung in den meisten Fällen unser Haus am gleichen Tag und ist in der Regel in 2-3 Werktagen bei Ihnen! Bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln erfolgt der Vertragsschluss mit Eingang eines gültigen Rezeptes.

Ihr Paket wird in neutraler Verpackung schnell und zuverlässig an die von Ihnen gewünschte Adresse geliefert.

Im Falle von temperatursensiblen Sendungen garantiert unser Versandpartner die strikte Einhaltung der vorgeschriebenen Temperaturen während der gesamten Transportkette! Hierfür fallen längere Bearbeitungszeiten und höhere Versandkosten an, die wir anteilig an Sie weitergeben müssen. Vor Ausführung der Bestellung informieren wir Sie hierüber.

Sollte sich der Versand ein oder mehrerer bestellter Produkte verzögern oder die Lieferung nicht möglich sein, werden wir Sie unverzüglich informieren, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung in solchen Fällen zu stornieren. Sollten Nachlieferungen notwendig sein, sind diese versandkostenfrei.

Sollte ein Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein und wir die bestellten Waren nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können, so werden wir von der Lieferpflicht befreit. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet, Rezepte zurückgesandt.

Wir behalten uns vor, nur haushaltsübliche Mengen zu liefern.